邹城市局切实把握监管与服务的关系，从“零”做起，不断提高机关服务水平。一是“零距离”服务。把每一位相对人和来访群众人当作“顾客”，做到来有迎声、问有答声、去有回声。二是“零差错”办事。严格推行行政执法责任制，加强执法监督，做到事前、事中和事后监督结合，内外监督结合，实现阳光、科学，文明执法，寓服务于执法。三是“零疏漏”管理。重新明确机关车辆、办公用品、行政执法、文印、档案等各项管理制度，强化“AB”岗、机关效能等各项制度执行情况监督，从环节上避免工作疏漏。四是效能“零投诉”。深入推进政务公开，通过邹城市政务信息网和邹城电视台政务信息频道，全面公开机关人事、财务、案件查处、机关管理、行政执法等情况，接受社会监督。不断改进服务方式，深入开展延时办案、延时服务、预约咨询等，做到小事不出办公室，大事不出局机关，确保无效能投诉。五是流程“无缝隙”。进一步明细岗位结构和职能，将每个岗位工作人员信息、目标、范围、职责、程序、责任等方面予以规范、明确，增强各岗位之间的互动性。